Privacyverklaring

Versie: 27 juli 2026

NexoMedia hecht waarde aan uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij via deze website en bij onze dienstverlening verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Wie is verantwoordelijk

Welke gegevens wij verwerken

Deze website is een informatieve site. Wij verzamelen geen gegevens over uw surfgedrag en u hoeft geen account aan te maken om de site te bekijken. Wij verwerken:

• Gegevens uit het contactformulier: uw naam, e-mailadres, eventueel uw organisatie, en de inhoud van uw bericht.
• Gegevens uit e-mail- en telefooncontact: wat u ons stuurt of vertelt en onze reactie daarop.
• Contactgegevens van opdrachtgevers: naam, functie, e-mailadres en telefoonnummer van contactpersonen bij organisaties waarmee wij samenwerken, en de correspondentie over lopende opdrachten.
• Gegevens van gebruikers van de partneromgeving: naam, e-mailadres, inloggegevens (versleuteld) en gegevens over het gebruik van die omgeving.
• Administratieve gegevens: gegevens die nodig zijn voor offertes, opdrachten, facturatie en de financiële administratie.
• Technische gegevens: uw IP-adres, het tijdstip van uw bezoek, de opgevraagde pagina en gegevens over uw browser en apparaat, vastgelegd in de logbestanden van onze server.

Waarvoor en op welke grondslag

• Uw vraag of verzoek beantwoorden — om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang bij het onderhouden van contact.
• Het uitvoeren van een opdracht en het onderhouden van de zakelijke relatie — uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij een goede uitvoering.
• Toegang verlenen tot en beheren van de partneromgeving — uitvoering van de overeenkomst.
• De website en onze systemen laten werken, beveiligen en misbruik tegengaan — ons gerechtvaardigd belang bij veilige en werkende dienstverlening.
• Facturatie en administratie — uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen — bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht.

Er worden geen besluiten uitsluitend geautomatiseerd genomen die rechtsgevolgen voor u hebben of u in aanmerkelijke mate treffen, en wij maken geen profielen van bezoekers.

Diensten van derden op deze website

Deze website laadt zo min mogelijk bij derden. De vormgeving, de lettertypen en alle overige onderdelen van de site worden vanaf onze eigen server geladen; er wordt daarvoor geen verbinding met een externe partij gemaakt.

Eén uitzondering: het contactformulier is beveiligd met Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), dat controleert of een formulier door een mens en niet door een geautomatiseerd script wordt verstuurd. Die controle wordt pas geladen wanneer u de pagina met het contactformulier opent. Daarbij worden uw IP-adres en technische gegevens over uw browser aan Cloudflare doorgegeven om misbruik te herkennen; deze gegevens worden niet gebruikt om u te volgen of om een profiel van u op te bouwen.

Wij gebruiken geen Google Analytics of een vergelijkbare statistiekdienst, geen advertentie- of socialmediadiensten, en geen trackingpixels.

Gegevens die wij verwerken voor onze opdrachtgevers

Bij de uitvoering van opdrachten verwerken wij soms persoonsgegevens namens een opdrachtgever — bijvoorbeeld gegevens van cursisten of deelnemers in een e-learning- of examenomgeving die wij voor die opdrachtgever beheren. In dat geval is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker: wij verwerken die gegevens uitsluitend in opdracht van die partij en op grond van een verwerkersovereenkomst.

Wilt u weten hoe met uw gegevens wordt omgegaan in een omgeving waartoe u via uw opleider, school of werkgever toegang heeft gekregen, richt u zich dan tot die organisatie. Zij bepaalt welke gegevens worden verwerkt en waarvoor. Wij verwijzen uw verzoek zo nodig naar hen door.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Contactverzoeken en de bijbehorende correspondentie: tot maximaal 2 jaar na afhandeling. Komt er een zakelijke relatie uit voort, dan bewaren wij ze zolang die relatie loopt en daarna zo lang als nodig is.
• Gegevens van opdrachtgevers en gebruikers van de partneromgeving: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna zolang dat nodig is voor nazorg, garantie of het afhandelen van een geschil.
• Administratieve en factuurgegevens: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.
• Serverlogbestanden: 14 dagen, daarna worden zij automatisch verwijderd.
• Gegevens die wij namens een opdrachtgever verwerken: volgens de afspraken in de verwerkersovereenkomst met die opdrachtgever.

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden. Wij schakelen wel dienstverleners in die namens ons gegevens verwerken, met een verwerkersovereenkomst:

• onze hostingpartij, die de website, de partneromgeving en de logbestanden host;
• onze e-mail- en communicatiediensten;
• onze administratie- en boekhoudsoftware;
• waar van toepassing: drukkerijen en productiepartners, voor zover daarvoor gegevens nodig zijn.

Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst, een toezichthouder of een opsporingsinstantie.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Verwerkt een van onze dienstverleners gegevens buiten de EER, dan zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. De verbinding met deze website is versleuteld (https), wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen en de toegang tot gegevens is beperkt tot medewerkers die deze voor hun werk nodig hebben.

Cookies

Deze website gebruikt uitsluitend functionele cookies en geen tracking- of advertentiecookies. Meer daarover leest u in onze cookieverklaring.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en om uw gegevens over te laten dragen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken.

Stuur uw verzoek naar support@nexomedia.nl. Wij reageren binnen één maand. Is uw verzoek complex, dan kunnen wij die termijn met maximaal twee maanden verlengen; wij laten u dat binnen een maand weten. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Bent u het oneens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij stellen het op prijs als u het eerst bij ons meldt, zodat wij er samen uit kunnen komen.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.